Pytania dla handlowca — wersja light¶

Po co jest ten plik¶

To jest krótsza wersja pytań wdrożeniowych dla handlowca. Ma pomóc szybko sprawdzić, czy osoba rozumie metodę Martyny i potrafi pracować nią w praktyce.

Jeśli potrzeba głębszego wdrożenia albo dokładniejszego sprawdzenia, wtedy przechodzi się do wersji full.

1. Czy handlowiec rozumie swoją rolę¶

• Czy rozumie, że ma być opiekunem marki, a nie tylko sprzedawcą?
• Czy potrafi wejść na spotkanie z energią, ale bez sztuczności?
• Czy umie budować relację bez gubienia celu handlowego?

2. Czy umie dobrze zacząć rozmowę¶

• Czy wie, jak skrócić dystans z klientką?
• Czy umie wejść lekko, ale konkretnie?
• Czy potrafi wrócić do celu spotkania, jeśli rozmowa odpływa?

3. Czy umie zrozumieć salon¶

• Czy wie, o co zapytać, żeby zrozumieć specjalizację salonu?
• Czy umie rozpoznać, na czym salon dziś zarabia, a gdzie traci?
• Czy potrafi zobaczyć, czy większy potencjał jest w zabiegu, detalu, serii czy szkoleniu?

4. Czy umie dopasować ofertę¶

• Czy potrafi nie pokazywać wszystkiego naraz?
• Czy umie dobrać ofertę do realnych potrzeb salonu?
• Czy mówi o produkcie językiem efektów i zysku, a nie tylko składu?

5. Czy umie mówić o pieniądzach¶

• Czy potrafi policzyć koszt zabiegu i zysk?
• Czy umie pokazać, po ilu zabiegach zwraca się inwestycja?
• Czy potrafi połączyć zabieg z detalem i pokazać pełniejszy zarobek?
• Czy mówi wprost o kwotach, a nie ucieka od liczb?

6. Czy umie sprzedawać detal¶

• Czy zawsze porusza temat detalu?
• Czy umie pokazać, że detal zwiększa obrót bez dokładania kolejnych godzin pracy?
• Czy potrafi połączyć detal z efektem po zabiegu?

7. Czy umie domknąć sprzedaż¶

• Czy umie przejść od rozmowy do decyzji bez pytania: czy się podobało?
• Czy umie poprosić o dane do faktury albo ustalić proformę?
• Czy potrafi nie wyjść bez konkretnego następnego kroku?

8. Czy umie pracować po sprzedaży¶

• Czy wie, jak utrzymać kontakt po spotkaniu?
• Czy umie umawiać kolejne kroki?
• Czy zostawia po sobie wrażenie partnera, a nie jednorazowego sprzedawcy?

9. Szybka ocena końcowa¶

Jeśli handlowiec potrafi: - dobrze wejść, - dobrze zdiagnozować salon, - dobrze pokazać rozwiązanie, - dobrze policzyć zarobek, - dobrze dołożyć detal, - dobrze domknąć decyzję,

to rozumie rdzeń metody Martyny.

Jeśli nie, trzeba wrócić do: - szybki start frameworku Martyny, - moduły, - playbook, - zamknięcie sprzedaży, - albo do wersji full pytań wdrożeniowych.