MEDDIC

Autor

Najczęściej przypisywana Dickowi Dunkelowi. Metoda powstała w PTC i była rozwijana także przez innych liderów sprzedaży związanych z tym środowiskiem.

Pochodzenie

Framework kwalifikacji sprzedaży dla złożonych transakcji B2B. Skupia się na obiektywnym sprawdzeniu, czy szansa sprzedażowa naprawdę jest do wygrania.

Główna idea

Handlowiec ma nie tylko sprzedawać, ale stale kwalifikować szansę: czy jest mierzalna wartość, właściwy decydent, jasne kryteria, proces decyzji, realny ból biznesowy i wewnętrzny sojusznik.

Podstawowe kroki metody

  1. Metrics — ustal liczby, które uzasadniają zakup.
  2. Economic Buyer — znajdź osobę z realną mocą decyzji.
  3. Decision Criteria — poznaj kryteria wyboru.
  4. Decision Process — poznaj realny proces podejmowania decyzji.
  5. Identify Pain — nazwij problem, który naprawdę boli biznes.
  6. Champion — zbuduj wewnętrznego sojusznika po stronie klienta.

Logika pracy handlowca

  • szybko odróżniać dobre szanse od słabych,
  • opierać sprzedaż na dowodach i liczbach,
  • nie mylić kontaktu z postępem,
  • budować przewidywalność pipeline'u.

Gdzie metoda jest najmocniejsza

  • enterprise sales,
  • długie procesy zakupowe,
  • sprzedaż B2B z kilkoma decydentami,
  • zespoły, które chcą lepiej prognozować.

Co warto porównać z metodą Martyny

  • jak mocno Martyna pracuje na liczbach,
  • czy identyfikuje prawdziwego decydenta,
  • czy rozpoznaje proces zakupu w salonie,
  • czy ma odpowiednik championa, czyli osoby, która pcha decyzję od środka.

Uwaga

Wokół MEDDIC istnieje kilka wariantów, np. MEDDICC i MEDDPICC. Do benchmarku bazowego zostawiam tu wersję oryginalną.

Jak połączyć z metodą Martyny

  • MEDDIC nie jest metodą rozmowy w stylu Martyny, tylko metodą sprawdzania, czy temat jest naprawdę rokujący (lead qualification).
  • Najlepsze połączenie to:
  • Martyna prowadzi spotkanie,
  • MEDDIC porządkuje ocenę szansy po spotkaniu.
  • W beauty można to uprościć tak:
  • Metrics — ile salon może na tym zarobić,
  • Economic Buyer — kto naprawdę mówi tak lub nie,
  • Decision Criteria — na jakiej podstawie wybiorą markę,
  • Decision Process — jak i kiedy zapada decyzja,
  • Identify Pain — co dziś realnie nie działa,
  • Champion — kto w salonie będzie pchał wdrożenie.
  • To bardzo pomaga managerowi sprzedaży, bo oddziela:
  • fajne spotkanie,
  • od realnej szansy na zamówienie.

Czego brakuje, żeby połączenie było kompletne

  • karty oceny spotkania po każdej wizycie,
  • prostego formularza kwalifikacji salonu,
  • skali potencjału: niski, średni, wysoki,
  • pytania o kryteria wyboru marki i proces decyzji,
  • standardu rozpoznawania championa, czyli osoby, która naprawdę pomoże wdrożyć temat od środka.

Źródła

  • https://meddicc.com/meddpicc-sales-methodology-and-process
  • https://www.clari.com/sales-methodology/